ING Real Estate is de eigenaar en de verhuurder. Zij had de noodzaak om de kantoren zowel qua installaties als voorzieningen te upgraden. Houthoff Buruma maakte van de gelegenheid gebruik om ook de inrichting te herzien.In een parallel proces is gewerkt aan de upgrading. ING vanuit het casco met de bijbehorende installaties, gericht op de technische instandhouding van het vastgoed. Houthoff Buruma vanuit het gebruik met de bijbehorende functionaliteit, gericht op het bedrijfsproces en de uitstraling. Daarbij vond de uitvoering plaats terwijl de kantoren doorfunctioneerden.bbn adviseurs was in de rol van projectmanager vertegenwoordigd als verbindende schakel tussen beide processen en als bewaker van de kwaliteit, kosten en voortgang.
